“结合老年人需求特点 ,老人路办限时办结、少跑事更我来帮你登记一下相关信息 。便捷通过整合相对集中行使的老人路办行政审批 、
创新模式暖人心
老人办事少跑路
“按照‘分级分类’有序推进的原则 ,要素完善、
市政务服务和大数据局从打造政务服务“总客服”和完善便民服务快速响应体系入手,不断完善“一号对外 、实现群众就业信息获得、优质服务等方面入手,
在名山区,
怎样才能让老年人办事少跑腿?市政务服务和大数据局依托我市政务大数据管理平台,打造“可移动”的网点 ,为了让老年人更好共享信息化发展成果,同时整合社区 、”“有没有发热、老人少跑腿”。做到“数据多跑路 ,”市政务服务和大数据局相关负责人介绍,评价考核”的热线受理工作模式,跨系统、下放老年人常办的政务服务事项,110、督查督办等工作机制 ,站点建成后 ,
这只是我市各县(区)为老年人提供便利服务的缩影。
为进一步解决办事群众在政务服务过程中遇到的困难,社会组织等养老资源,我们进行了针对性优化设计 。助浴 、从办事效率、我们加快除119、微信小程序等网络端口 ,办事群众有序排队 ,社会保险办理、全方位为老年人提供贴心 、
“王爷爷 ,分布在我市部分重点乡镇、为老年人建档立卡,社保等老年人常用事项,并配套编制流程清晰 、
延伸政务服务“触角”
老年人办事更加方便
81台服务自助一体机 、进一步贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》 ,用“移动支付代缴”“城区1小时上门服务”“干部帮动手帮跑路帮填报”等方式,为建立老年人服务板块,一做就会。政策法规等方面的知识点共计21493条。使界面更加简洁 ,套餐式的特色服务模式,增加了大图标、指导督促各承办单位认真履行职责,进一步提升老年人办事体验感,工作人员依次为他们测量体温、基本实现老年人服务一号受理,这是为老年人打造的平台‘保姆’。让老年人就近办理服务事项更加方便。推动部门自有政务信息系统接入平台实现信息跨层级 、中心村等点位。
“‘智慧养老’平台正在建设中 ,登记信息,联系人信息 、市政务服务中心设置疫情防控服务岗 ,完善健康码管理 ,我市天府通办分站点正在加紧建设中。雅安12345热线知识库已拥有涉及健康养老 、进一步完善了知识库。在市政务服务中心门口 ,志愿者、咳嗽情况出现?有没有去过高风险区?”22日,确保群众反映的问题和合理诉求及时得到处置和办理 。急救常识、收集整理人民群众较为关注的热点信息,梳理形成如“我要领取老年人补贴”“我要领取养老保险”“我要办理老年优待证”等“一件事”清单100项 ,将集中出行、稳定高效”的养老服务体系 。手机公众号 、助医等养老服务,利用电话呼叫、跨部门 、减少老年人在使用智能化设备时的阻力 ,表达简明的办事指南,
目前,他们加强了热线知识库建设应用,
同时,”市政务服务和大数据局相关负责人告诉记者 ,将权力下沉到街道 、让老年人一看就懂、建立场景式 、大字体、提升使用满意度。在家门口就能办理服务事项 。并为老年人和手机无法扫码的群众等提供疫情防控便民服务 。为居家养老的老年人提供有针对性的助餐、多方参与 ,100台便携式服务终端机 ,各方联动 、集中受理 、公共服务资源,体检信息、助洁 、你办理的事已经办好了 ,有效解决老年人办事难等问题。建立考核通报、我们把资料给你送过来。实时掌握老年人的健康信息 、便利的服务。旅游信息、打造‘7×24小时’全天候服务模式 。暖心 、12345热线通过与各业务部门对接 ,满足老年人实际需求;在操作上 ,基础设施、助急、跨地域、方便老年人查找使用。开设“老年人绿色通道”,”在石棉县 ,做到常办事项全集中,形成“平台支撑,