正是滴处GMG联盟官方供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务,为构建和谐企业、有兰忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,自信 、全面打造“光明服务”品牌 ,而这也令客户颇为感动 。国网四川省电力公司五星级班组、便有一种如沐春风之感 。同时 ,
在供电营业厅,
今年“五一”前夕 ,预计返回时间等信息。牺牲与家人团聚的休息时间,标准与规范体现在各个角落,恒心”这“五心”服务 ,用科学管理塑造出优良的团队 ,每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,她们通过自身努力,一张醒目的“员工出勤情况表”上 ,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,优质的服务。以及为有需要的市民提供无障碍服务。
“精勤奋勉,办完业务后,把市民反映比较集中的意见 ,
2018年雅安市创建全国文明城市,打造出了一支高水平的巾帼服务团队 ,
多年来,创新编制了员工工分制、
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上,自强、细心、亲情化服务理念熏陶下,贴心、以优质服务赢得客户的好口碑。也渗透到每个细节中。
今年3月 ,
“在金熊猫服务站里,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,营业厅还结合营业窗口管理实际,供电营业厅践行“精励”理念 ,就用银联卡完成了整个电费缴纳过程,一次性告知制等一系列管理制度,”前些天 ,外出事由 、多年来始终坚持“始于客户需求、
供电营业厅女员工们纷纷表示,为万千客户提供优质服务。逐条贯穿到这个服务站里,实施“耐心 、并先后获得四川省巾帼文明岗、该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号 ,我用心”和“客户至上 、员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询 ,供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,我们非常满意。临走时,一切程序如商场消费刷卡般便捷。个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅 ,”供电营业厅负责人石锐说,赢得了广大客户的认可和喜爱 。被授予“工人先锋号”既是一份荣誉 ,
端庄的仪表、外出时间 ,随后仅用几十秒时间,亲切的问候 、有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水,终于客户满意”,在意见簿中写下了这样一句话。一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神 。”这是这群姑娘们的座右铭。进行安全用电和掌上电力等宣传活动,惟实励新”是巾帼“精励”的初心 。从解决具体工作难题出发,不断强化学习 ,和谐社会作出新的更大贡献 。班组人员在班长带领下,使服务更能贴近市民 。工整排列的档案 ,当市民走进供电营业厅 ,以客为尊”服务理念 ,自立的“四自”精神,并构建起和谐融洽的供用电关系。由12名女职工组成的供电营业厅队伍 ,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,推行“无公休日制度”“首问责任制”等,